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Relacionamento com Clientes

Relacionamento com o Cliente


 

COBRANÇA | SAC | TELEVENDAS | RELACIONAMENTO | CONSULTORIA | RÉGUA DE ACIONAMENTO INTELIGENTE | GESTÃO DE INTERAÇÕES DIGITAIS | ATENDIMENTO DIGITAL MULTICANAL | BACKOFFICE DIGITAL

 

A Algar Tech conhece bem o seu desafio porque é uma empresa feita de pessoas e serviços prontos para o relacionamento com seus consumidores multicanais e digitais. É uma especialista em relacionamento e entendimento dos seus consumidores por meio de análises inteligentes com uso de tecnologias e ferramentas de Big Data.

Foi a 1ª do Brasil a ter 100% de supervisores formados em Six Sigma Yellow Belt e tem a inovação no seu DNA, com modelos de negócios flexíveis e contratos variáveis.

Pioneira em serviços e tecnologia, em 2016 foi eleita uma das 50 empresas Mais Digitais, segundo ranking da Revista Exame e busca junto com seus clientes, alto desempenho por meio de tecnologia e canais digitais com automatizações.

Implantou um modelo operacional reconhecido e exclusivo, denominado Top Performance e atua focada em tecnologia de ponta para oferecer serviços de qualidade e confiabilidade com um ambiente operacional diferenciado construído para uma estrutura ¨non-stop” 24x7x365. No processo de cobrança possui um modelo de gestão diferenciado com metas agressivas em recuperação de crédito.

 

NEGÓCIOS DIGITAIS PARA CONSUMIDORES E EMPRESAS DIGITAIS

 

Com sua experiência em atendimento e tecnologia uniu Cloud, Social, Big Data e Mobilidade para desenvolver soluções de Negócios Digitais para atender demandas de Relacionamento com o Cliente e possui cases de sucesso já implantados em corporações globais que atuam nos mais diversos setores.

Com Big Data e Multicanalidade entregamos uma RÉGUA DE ACIONAMENTO INTELIGENTE: qualificamos, segmentamos e acionamos seu mailing para que você tenha o contato direto com a pessoa certa.

Fazemos a GESTÃO DE INTERAÇÕES DIGITAIS com uma plataforma de gestão de relacionamento com cliente focada em migração digital. Inteligência de distribuição e otimização de infraestrutura.

Ampliamos as possibilidades do seu atendimento e geramos mais comodidade e conveniência ao seu cliente com um ATENDIMENTO DIGITAL MULTICANAL.

Com o BACKOFFICE DIGITAL, tratamos o processo fim a fim por meio de especialistas e respostas multicanais.

Entre em contato conosco e saiba mais sobre o que podemos fazer para surpreender você.